SoriaPay プライバシーポリシー

InfiniVerse PTE LTD.（以下、「当社」）は、お客様の個人データの保護の重要性を認識しています。

当社は、Soria Technologies Pte. Ltd..comにある当社のウェブサイトおよび関連するモバイルアプリケーションおよび製品（以下、総称して「サービス」または「Soria Pay」）を通じてソフトウェアサービスを提供しています。本文書（以下「プライバシーポリシー」）には、Soria Technologies Pte. Ltd..comおよび当社が提供する関連するモバイルアプリケーションおよび製品におけるお客様の情報の収集、利用、開示に関するSoria Payの個人データ保護およびプライバシーポリシーが記載されています。当社は、2012年個人データ保護法（随時施行、改正または再制定される場合があります）および／またはシンガポールに適用されるその他の関連法令およびガイドライン（以下、総称して「法」または「PDPA」といいます）に従って、お客様の個人データを管理します。当社がお客様の個人データを収集、使用および／または開示する目的をご理解いただくため、本プライバシーポリシーをお読みください。ここで使用する「個人データ」という用語は、PDPAで定義されているものと同じ意味を持ちます。お客様のプライバシー権と個人データの保護は、当社にとって重要です。以下のセクションでは、Soria Payを通じてお客様の個人データをどのように処理するかについて、さらに詳しく説明します。当社は、サービスおよび製品の提供、法令遵守、Soria Payの改善、当社の権利の保護、または事業譲渡の実現を除き、お客様の情報を第三者と共有することはありません。当社は、顔の見えない巨大企業ではありません。私たちは、素晴らしい製品を提供することに尽力する、単なる開発者です。本プライバシーポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、Soria Technologies Pte. Ltd..comまでお問い合わせください。当社のモバイルアプリケーションのダウンロードや当社 Web サイトへのアクセスなど、Soria Pay を使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている使用、開示、および手順に同意することになります。法律および基準の遵守について当社は、個人のプライバシーを尊重し、個人データを適切かつ合法的に取り扱う必要性を認識し、取り扱うすべての個人データに関してこの点に関する義務を遵守するよう努めます。当社は、本プライバシーポリシーが法令および規制上の要求事項、ならびに当社の規則および定款に準拠していることを確保するため、本プライバシーポリシーの内容の一部または全部を随時変更することがあります。そのため、お客様の個人情報の取り扱いに関する最新情報を定期的にご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーが、お客様または他者の個人データに関して PDPA に準拠していないと思われる場合は、できるだけ早く当社のデータ保護責任者にその問題を報告してください。個人情報の収集、使用、開示について Soria Payユーザーから収集する個人データの量を最小限に抑えるよう最善を尽くしております。ただし、一般的には、以下のような方法（ただしこれらに限定されません）で個人データを収集しています。お客様が選択した通信手段を通じて、当社のサービスおよび/または商品について、またはそれらに関するお問い合わせを当社にご連絡いただく場合。 Soria Pay に関連するバグやその他のエラーを報告した場合、またはソーシャルメディアを通じて当社とやり取りした場合。登録、購入、ニュースレターの購読、アンケートやマーケティングコミュニケーションへの回答、ウェブサイトの閲覧、その他のサイト機能の使用などを行う際、何らかの理由で当社に連絡するよう依頼された場合、または当社が許可された第三者（当社のサービスプロバイダーや雇用代理店を含むがこれらに限定されない）からお客様の個人データを受け取った場合。当社が収集する個人データには、以下の個人データの一部または全部が含まれる場合があります。名前; 生年月日; 性別; メールアドレスや電話番号などの連絡先情報。居住地住所、郵便番号、個人設定、興味などの人口統計情報。銀行口座情報（必要な場合）プライベートメッセージ 2.3項から2.8項に定める目的のために必要なその他の情報。上記のリストは、当社が収集する可能性のある個人データの種類を網羅したものではありません。ただし、当社は、法律またはその他の適用法令により許可または義務付けられている場合を除き、お客様のNRIC番号、FIN番号、パスポート番号を収集することはありません。一般的に、当社は以下の目的でお客様の個人データを収集、使用、開示します。 - 必要に応じてご連絡するため - お客様のカスタマーサービスリクエストに応じてより良いサービスを提供するため - 取引を迅速に処理するため - サービスや製品の評価やレビューを依頼するため - 通信（ライブチャット、電子メール、または電話での問い合わせ）後にフォローアップするため - Soria Pay のバグやエラーに関連するコメント、質問、問題に対応するため - 追加情報を提供するため - プッシュ通知またはその他の手段を使用して、Soria Pay を通じて利用可能なサービスおよび製品に関する情報やマーケティング資料をお客様に送信するため - チームメンバーをトレーニングするため - 当社との各種契約、法令に基づくその他の請求、責任、義務を履行するため当社のウェブサイトでは、お客様の好み等に合わせた商品を表示するために、クッキー（Cookie）等を利用して、当社ウェブサイトをご利用になるお客様の行動履歴や好み情報（個人に関する情報であっても、それ自体では特定の個人を識別することができない情報です。具体的には、クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴や行動履歴、ウェブサイトにおける購入履歴、デバイスID、ユーザーエージェント、リファラー等が含まれます。）を収集します。その他社内業務目的当社は事業を展開していく中で、他の事業またはサービスを売却または買収する可能性があります。こうした取引において、ユーザー情報は通常、譲渡される事業資産の一つとなりますが、既存のプライバシーポリシーに定められた条件が適用されます（ただし、ユーザーが別途同意した場合は除きます）。また、万が一、Soria Payまたはその実質的にすべての資産が買収された場合、ユーザー情報も譲渡される資産の一つとなります。当社は、個人を特定しない情報を公開し、パブリッシャー、広告主、開発者、権利保有者などのパートナーと共有する場合があります。当社は、当社の業績を宣伝する目的で、サービスプロバイダーまたは当社と取引のあるその他の者（潜在的な第三者を含みますが、これに限定されません）と、集計された個人データまたは非個人データを共有または開示する場合があります。これらのサービスプロバイダーおよびその他の者は、独自に開発または取得した集計された非個人データを当社と共有する場合もあります。さらに、当社は、ピクセルタグおよびウェブビーコンから収集した集計情報を、他の訪問者から収集した同様のデータと組み合わせ、サービスの向上に役立てる場合があります。その際、当社は集計情報がお客様と結び付けられないよう最善を尽くします。当社は、資産の売買を選択する場合があります。こうした取引において、顧客情報は通常、譲渡される事業資産の一つとなります。また、当社（または当社の資産）が買収された場合、または当社が事業を停止、倒産、もしくはその他の支配権の変更を受けた場合、お客様の個人データは第三者に譲渡または取得される資産の一つとなる可能性があります。上記の通り、本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様はかかる譲渡に同意したものとみなされます。当社は、適用される法律、規制、法的プロセス、または強制執行可能な政府の要請に従うため、法執行機関に協力するため、当社の利用規約およびその他の契約を執行または適用するため、または Soria Pay、当社の従業員、当社のユーザー、またはその他の権利、財産、または安全を保護するために、情報へのアクセス、使用、保存、または開示が合理的に必要であると合理的に判断した場合、Soria Pay の外部で個人データを共有します。お客様の個人情報は、当社の社内方針に従い、第2.3項から第2.8項に記載された目的の達成に必要な期間、または法的もしくは事業上の目的を満たすために必要な期間、当社によって保持されます。また、お客様がSoria Payモバイルアプリケーションからウォレットまたはアドレスを削除したり、デバイスからSoria Payモバイルアプリケーションをアンインストールしたり、お客様の情報の削除を要求した場合でも、Soria Payを維持するため、またはSoria Payが適用される法律や規制を遵守するために、お客様から提供された一部の情報が引き続き保持される場合がありますのでご了承ください。個人データの収集および処理方法についてご質問やご意見がございましたら、Soria Technologies Pte. Ltd.（@Soria Technologies Pte. Ltd.）までお問い合わせください。当社は、お客様の個人データを不正な収集、使用、開示から保護するために合理的な措置を講じます。適用される法令の規定に従い、お客様の個人データは、第2.3項（該当する場合）に記載された目的のために、以下の者に対して収集、使用、開示される場合があります。 - 当社の従業員 - 当社にサービスを提供する研究者、代理人、請負業者または第三者サービスプロバイダー - 監査人や弁護士などの専門顧問 - 政府当局が課す法律、規則、ガイドライン、規制、または制度を遵守するために、関連する政府規制当局、法定委員会または当局、または法執行機関 - お客様が当社にお客様の個人データの開示を許可したその他の当事者当社は、お客様のショッピングカート内の商品を記憶し、処理するためにCookieを使用しています。また、過去または現在のサイトアクティビティに基づいてお客様の嗜好を把握し、より良いサービスを提供するためにもCookieを使用しています。さらに、サイトトラフィックやサイトインタラクションに関する集計データを作成し、将来的により良いサイトエクスペリエンスとツールを提供するためにもCookieを使用しています。当社は、ショッピングカート内の商品を記憶・処理するため、ユーザーの好みを理解して次回の訪問時に保存するため、広告を追跡するため、また、サイトトラフィックやサイトインタラクションに関する集計データを作成し、将来的により良いサイトエクスペリエンスとツールを提供するために、Cookieを使用します。また、当社に代わってこれらの情報を追跡する信頼できるサードパーティのサービスを使用する場合もあります。クッキーが送信されるたびにコンピュータに警告を表示するか、すべてのクッキーを無効にするかを選択できます。これはブラウザの設定で行うことができます。ブラウザによってクッキーの設定方法が若干異なるため、クッキーの正しい変更方法についてはブラウザのヘルプメニューをご覧ください。クッキーを無効にすると、サイトエクスペリエンスを向上させる一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。ただし、サイトエクスペリエンスを向上させるユーザーエクスペリエンスには影響しません。正しく動作しなくなる可能性があります。当社は、第2.3項に記載された目的のために、お客様の個人データを当社の子会社である韓国のRemitech（以下「子会社」）に転送します。当社は、最善のサービスを提供するために、個人データの処理および取扱いを委託するデータ仲介業者を雇用する場合があります。この場合、当社は認定された個人データ管理会社とのみ連携し、これらのデータ仲介業者と契約を締結し、当該データ仲介業者の責任と義務を明確に規定し、法令遵守を確保する条項を盛り込みます。個人情報の収集、使用、開示に関する同意についてお客様は、当社に個人データを提出することにより、第 2.3 項に定められた目的の一部または全部のために当社がお客様の個人データを収集、使用および/または開示することに同意するものとします。当社が、上記に定める目的とは異なる方法でお客様の個人データを収集、使用、または開示することを決定した場合、当社は追加の目的に対する同意を書面で要求しますが、お客様はご自身の裁量で同意を拒否することができます。第三者に関する個人データ（配偶者、お子様、ご両親、ご親戚の情報など）を当社に提供する場合、お客様は、当該第三者から、当該目的のために当社に個人データを提供することについて同意を得ていることを当社に表明し、保証するものとします。提供された個人データがお子様または被後見人に関するものである場合、お客様は、ご自身がその方の親または法定後見人であること、および当該個人データが正当かつ正確であることを当社に表明し、保証するものとします。お客様は、データ保護責任者宛ての正式な書面によるリクエストの形式で事前に通知することにより、個人データの収集、使用、開示に関する同意をいつでも撤回することができます。上記の目的に関してお客様が当社への同意を撤回された場合、当社はお客様からの撤回要請を受領後10営業日以内にお客様の個人データの収集、利用および／または開示を停止します。同意を撤回された場合、当社は第2.3項に定める目的を達成できなくなる可能性があり、その結果、お客様に必要なサービスの提供を継続できなくなる可能性があることにご注意ください。個人情報の管理とセキュリティ対策について当社は、お客様の個人情報を不正なアクセスや改ざん、不適切な収集、使用、開示、違法な破壊、偶発的な損失から保護するために合理的な措置を講じます。ただし、インターネットを介した送信や電子的な保存方法は100%安全ではないことをご承知おきください。安全性を保証することはできませんが、当社は個人データのセキュリティ保護に努め、情報セキュリティ対策を継続的に見直し、強化してまいります。個人データ漏洩が発生したと信憑性のある根拠がある場合、当社は法に基づき合理的かつ迅速な措置を講じます。当社のウェブサイトは、お客様のサイト訪問を可能な限り安全にするために、セキュリティホールや既知の脆弱性がないか定期的にスキャンされています。お客様の個人情報は安全なネットワークで保護されており、システムへの特別なアクセス権を持つ限られた担当者のみがアクセスできます。また、担当者は情報の機密性を維持する義務を負っています。さらに、お客様からご提供いただくすべての機密情報／信用情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術によって暗号化されます。お客様の個人データの安全確保のため、ご注文の際には様々なセキュリティ対策を実施しております。すべての取引はゲートウェイプロバイダーを通じて処理され、当社のサーバー上では保存または処理されません。個人データへのアクセス、修正、正確性についてお客様は、当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求したり、個人データの更新または訂正を依頼したりすることができます。その場合は、当社のデータ保護責任者に正式な書面による請求をお送りください。当社は、個人データへのアクセスに直接関連する費用、および当該請求への対応に費やした時間と労力を回収するために手数料を請求する権利を有し、その金額はお客様に通知いたします。当社は、お客様からのリクエストを受領してから30日以内に、以下の対応を行います。 - 当社が保管するお客様の個人データのコピーおよび/またはその他の関連情報を当該法律に従ってお客様に提供します。 - 可能な限り速やかにお客様の個人情報を訂正し、訂正を行った旨をお客様に通知します。 - お客様の個人データへのアクセスまたは修正の要求が、当該アクセスまたは修正が禁止または要求されていないと法律であらかじめ定められた状況で行われた場合、拒否されたことを通知します。当社にご提出いただくすべての個人情報が完全かつ正確であることをご確認ください。正確でない場合、ご要望の情報やサービスを提供できない場合があります。当社は、当社または当社に代わって収集された個人データが正確であることを保証するために合理的な努力を払うものとします。シンガポール国外への個人データの移転について当社がお客様から収集した個人データは、第2.3項に記載された目的のいずれかを達成するために、第2.14項に基づきシンガポール国外の宛先に転送される場合があります。当社は、シンガポール国外の地域へのお客様の個人データの転送がPDPAに準拠していることを保証し、転送される個人データの保護基準がPDPAに基づく保護と同等であることを保証します。特に、当社は親会社とデータ保護契約を締結しており、親会社には、当社が移転した個人データを、同法に定められた保護基準と同等の基準で保護することが義務付けられています。個人情報保護マネジメントシステムの構築及び継続的改善についてお子様の情報当社は、13歳未満のお子様から故意に個人データを収集または要求することはありません。13歳未満の方は、当社のサービスをご利用になったり、個人データを送信したりしないでください。未成年のお子様の親または法定後見人の場合、未成年のお子様に代わってSoria Payをご利用の際に提供された情報は、本プライバシーポリシーに別途規定されているとおり、個人データとして扱われます。13歳未満のお子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちにsupport@soriapay.comまでご連絡ください。利用条件、通知、変更、プライバシー通知の更新 Soria Pay をご利用になる場合、お客様のご利用およびプライバシーに関する紛争は、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約の対象となります。Soria Pay のプライバシーについてご不明な点がございましたら、詳細な情報を添えて当社までご連絡ください。当社は解決に努めます。また、お客様は、お近くのデータ保護責任者に連絡する権利も有します。当社は、本プライバシーポリシーをいつでも更新および改訂する権利を留保します。当社は、本プライバシーポリシーが適用法に準拠し、当社の事業における変更に適合していることを確認するために、本プライバシーポリシーを定期的に見直します。本プライバシーポリシーを改訂した場合は、お客様が最後にアクセスしてから変更があったかどうかを確認できるよう、このページの上部にある「発効日」を更新し、お客様に通知するよう最善を尽くします。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただき、その条件を理解しておいてください。プライバシーポリシーの改訂後に Soria Pay をご利用になった場合、改訂または改訂された条件に同意したものとみなされます。グーグル Googleの広告要件は、Googleの広告原則にまとめられています。これは、ユーザーに肯定的な体験を提供するために制定されています。当社はAdMobやFirebase AnalyticsなどのGoogleサービスを利用しており、これらのサービスにより、広告および分析目的でユーザーインタラクションデータが収集される場合があります。これらのサービスは、当社のサービス向上とユーザー行動の把握に役立てられています。Googleが、自社のサービスを利用するサイトやアプリから収集したデータをどのように使用しているかについては、https://policies.google.com/technologies/partner-sites で詳しくご覧いただけます。私たちは次のことを実装しました: Google AdSenseによるリマーケティング Google ディスプレイネットワークのインプレッションレポート人口統計と興味関心に関するレポート DoubleClick プラットフォーム統合当社は、Google などのサードパーティベンダーとともに、ファーストパーティ Cookie (Google Analytics Cookie など) とサードパーティ Cookie (DoubleClick Cookie など)、またはその他のサードパーティ識別子を併用して、当社 Web サイトに関連する広告表示やその他の広告サービス機能に対するユーザーインタラクションに関するデータを収集します。オプトアウト：ユーザーは、Google 広告設定ページを使用して、Google による広告の表示方法を設定できます。また、Network Advertising Initiative のオプトアウトページにアクセスするか、Google アナリティクスオプトアウトブラウザアドオンを使用してオプトアウトすることもできます。連絡先当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかに関する詳細は、当社のプライバシーポリシーページ（https://www.soriapay.com/privacy）をご覧ください。 Phone: +82 1899-8356 Email: biz@soriapay.com このポリシーは 2025年6月1日から有効になります。